REVISÃO INICIAL:Encontrei um bom negócio e estava disposto a esperar uma semana pela entrega. O vendedor negligenciou em colocar a nossa venda/entrega no livro, por isso não puderam entregar a minha máquina como combinado. A única oferta dos gerentes era eu faltar ao trabalho por um tempo de entrega indeterminado em uma segunda-feira ou esperar outra semana. Nenhuma desculpa ou compensação pelo meu inconveniente foi oferecida. Eu planejava devolver a venda e nunca mais me incomodar com a Sears. REVISÃO ATUALIZADA:ENTÃO, quando retornamos para reembolso, a ASM Kay, consertou. Ela saiu, pediu desculpas e ofereceu-nos muito para compensar o incómodo. Ela foi acima e além, então eu mudei minha revisão de 1 estrela para 5 estrelas. Ela era profissional e claramente se preocupa com a reputação de sua loja e equipe.

O melhor serviço de sempre. A Stephania foi uma grande ajuda. Pedi-lhe para chamar alguém para pegar um kit de ferramentas de dewalt e ela arranjou logo alguém que me ajudou a conseguir o item que eu queria. Depois ela foi capaz de ajudar através do processo de pagamento e fazer com que tudo corresse tão fácil e suave. Ela foi muito simpática, amigável e profissional na sua abordagem. Continue com o bom trabalho Stephania. Agradeço o excelente serviço que me prestou.