Paulo Duarte: Excelente como sempre. Grande Filipa

Rogerio Leonardo: Já me cobraram 10 euros, como 12 e até 14 euros, tenho testemunhas para isso. Tentam cobrar aquilo que cada um acha. Apesar de fazerem um bom trabalho, acho que deviam tomar atenção, se é que há alguém superior ali, para não cobrarem o que cada um quer....

Há anos que a minha mulher se agarra ao velho peito de cedro das suas mães. Tinha sido movido e abusado durante anos. Desde estar num celeiro na casa dos irmãos dela no norte de Michigan, até ser empurrada para um barracão com fugas quentes aqui no Arizona. A pior parte é que um dos irmãos dela decidiu que ia consertá-lo há cerca de 15 anos. Ele decidiu que uma lixadeira de cinta seria a ferramenta certa para este trabalho. Ficou com a ideia de que mal se assemelhava à arca de cedro que a mãe dela tinha recebido como presente de casamento há quase 80 anos. Mas ela não a largaria. Não podia decidir o que receberia a minha mulher no Natal. Tendo acabado de se mudar novamente, a arca de cedro tinha sido colocada do barracão num armário. Tive a ideia de ter a arca de cedro restaurada para a minha mulher, pois tinha um grande valor emocional para ela. Sem muita esperança de alguma vez conseguir que esta coisa parecesse boa, procurei por alguém para restaurar a arca de cedro. Levei-o a alguns lugares e um deles disse que estava em muito mau estado e que bastava preencher as peças danificadas com cola e aparafusar as peças soltas e pintá-lo. Isto não era o que eu queria para a minha mulher. Trouxe-o para o Village Woodsmith e eles fizeram-no novo novamente. Estou casado há quase trinta anos e este foi, de longe, o melhor presente que ela poderia receber. Depois de desembrulhá-lo apenas parcialmente, ela quebrou e chorou como eu nunca a vi fazer antes com qualquer presente. Ela disse que parecia mesmo como quando ela era pequena. Ela e eu nunca pensámos que alguém pudesse tornar este móvel, agora lindo, novamente utilizável e bonito. Se estás a pensar em arranjar algum trabalho neste estabelecimento. Você encontrou o lugar certo. Eles inclinaram-se para trás para ter isto pronto para mim no Natal. E o trabalho é incrível. Eles são verdadeiros artistas.

No entanto, disseram-me que o modelo Bosch que eu queria não estava em stock, mas que chegaria uma encomenda no dia seguinte. Liguei de volta no dia seguinte e disseram-me que estavam no inventário, por isso, para segurar o modelo, comprei-o por telefone.Eu moro a 40 milhas de distância, mas estaria em Colorado Springs no sábado para o ir buscar. O foi-me enviado por e-mail o recibo pago 2 dias antes da actualização da recolha. Cheguei no sábado e disseram-me que lamentava, mas não há nenhum modelo Bosch que eu tenha pago no local, mas temos um modelo de andar disponível ou eu podia esperar até que chegasse um carregamento a sério e que o entregariam 9 dias depois.Quando perguntei se havia algum tipo de desconto para o modelo de piso ou para o modelo de preço mais elevado que tinham em stock, disseram-me que não podia fazer nada, ou pegar no modelo de piso ou esperar.Recebi um telefonema de desculpas e quando me perguntaram se para todos os problemas eles poderiam fazer a garantia de 2 anos de $69.