O serviço ao cliente não substituiria o item por um plano de proteção. Afirmei que tenho de comprar outro plano de protecção, mesmo que o item estivesse sob garantia. Fiz isto várias vezes e nunca tinha feito isto antes. Nunca mais vou comprar do bestbuy. Sério, procure por preços mais baratos em outro lugar.

Já estivemos várias vezes no armazém europeu Country Living. A organização, os arranjos e a exposição em todo o armazém tornam tudo atractivo e apelativo para os clientes porque estes podem visualizar como seria em sua casa. Comprámos vários artigos na nossa recente visita a Cincinnati. Assim que voltamos para casa, percebi que queria mais coisas que tinha visto, mas não sabia onde as colocaria. Liguei para Matt Turowski e perguntei se eu poderia enviar fotos dos itens que eu queria e se ele poderia enviá-las para mim. Eu recebi várias caixas no correio na semana seguinte! Voltaremos em breve para ver o que há de novo nesta temporada!

A encomenda original foi colocada online para uma grelha a gás e uma mesa de exterior de vidro. Foi entregue de forma incorrecta. Lidar com o atendimento ao cliente foi a pior experiência que eu já encontrei! Em espera durante 3 horas, sem resolução! Só quando liguei para a loja de Aspen Hill é que obtive resultados. Eu nunca mais vou fazer online. No entanto, o meu chapéu vai para a loja de Aspen Hill e graças ao gerente José e Ally e à equipa da Kristin e houve também outra jovem, mas infelizmente não consegui o nome dela por fazer a transacção com sucesso e eles foram muito gentis, acomodados e profissionais, vou dar-lhes o meu negócio, pessoal e profissionalmente. Eu dou 1 estrela e menos se eu pudesse pelos serviços online deles, mas dou 5 estrelas para o pessoal da loja de Aspen Hill.