Joaquim Ruben: Falta de confirmação das encomendas que entregam e uma falta de respeito pela linha telefónica

bruno gomes: Bons colegas de trabalho,e grandes chefes.adorei trabalhar convosco.

Eu só tive algumas experiências com a Best Buy, então tome isto com um grão de sal. Eu precisava de duas minis de ninho do Google para presentes de formatura. Eles tinham um negócio que parecia ótimo, mas a minha localização não os tinha. Encomendei duas do local mais próximo para a recolha. Recebi uma mensagem dizendo-me que o meu pedido foi confirmado e outra mais tarde dizendo que estava pronto. No dia da festa, eu conduzi 30 minutos fora do meu caminho para que só me fosse entregue uma unidade. Fiquei chateado, mas educado e o funcionário foi educado e tão útil quanto possível. Ele disse: "Alguém provavelmente ordenou no exato momento em que você o fez, isso acontece o tempo todo, e me informou que levaria uma semana para entrar". Eu não consegui transferir o meu pedido para outro local ou comprar um substituto no local. Mais tarde fiz alguma pesquisa e vi que eles disseram que parte do pedido foi adiada escondida em um dos seis e-mails que me enviaram durante este processo. Estou enviando feedback e espero que eles mudem as coisas, mas se você pedir para pegar não confie nos textos que eles enviam. Eu ainda sugiro visitar lojas de tijolos e argamassa sempre que possível para ajudar a evitar o colapso total da economia e acredito que eles vão melhorar com acordos de compra alternativos com a prática.

Encomendei-lhes uma porta de duche online. Mandaram-me uma mensagem a dizer que tinha chegado e que estava pronta para a recolha na calçada. Eu esperei em um estacionamento designado e esperei 10 minutos para que alguém me ajudasse. Entrei na loja e conversei com um funcionário que disse que alguém estava recebendo meu pedido lá de trás. Passaram-se 45 minutos e disseram-me que estava a caminho das traseiras. Alguém finalmente a empurrou para a frente da loja e saiu. Perguntei se alguém poderia me ajudar a carregá-lo devido ao fato de estar em uma grande palete e exceder 200 libras. Eles disseram que iriam encontrar alguém. Fui lá fora e depois de esperar mais 10 minutos e comecei a carregar a porta eu mesmo. 3 clientes muito simpáticos ajudaram-me e conseguimos carregar a porta do chuveiro. Depois de um total de cerca de 1 hora e 20 minutos sem ajuda do armazém de casa! Quando me disseram que estava pronto para a recolha?