Acho mal terem tirado por exemplo: o voltar para trás os programas.

É inaceitável que a Anacom nada faça para obrigar as operadoras de telecomunicções a devolver o dinheiro que cobraram ilicitamente em 2016, devido aos aumentos ilícitos(que a própria Anacom reconheceu como tal). Não basta o direito de rescindir, mesmo assim com prazos inaceitáveis, em qualquer situação e nos direitos do consumidor, quando uma quantia é cobrada indevidamente deve ser devolvida! Muito havia a dizer sobre o mau desempenho da Anacom, que parece não regular o setor devidamente, deixando que se cobrem as tarifas mais caras da Europa, fora os "salários" milionários inaceitáveis dos "administradores/gestores). O governo devia chamar a si essas funções, encerrar a Anacom e o país poupava milhões e os consumidores veriam os seus direitos mais defendidos!

tenho um contrato com a nos queria mudar , mas como estou fidelizado , não me deixam sair sem ser panalizado. tenho contrato até novembro ,, será que tenho alguma coisa a perder??

Entidade completamente inútil ! Deve deter ações das grandes operadoras, porque nada faz para parar com as práticas abusivas e enganadoras das mesmas.. Serve apenas para desviar mais dinheiro dos contribuintes !

Há uns anos atrás tive um diferendo com uma Operadora. Expus o assunto a esta entidade que resolveu o problema! Gostei da vossa colaboração.

Desagradável constatação do não reconhecimento do dever cívico juntos dos colaboradores desta entidade. Nomeadamente em relação imposição de entraves para a resolução das reclamações sobre condutas de procedimentos das empresas de comunicação.