Não posso dizer muito sobre a loja, foi a primeira vez que lá estive e foi muito difícil para mim encontrar alguém que me pudesse ajudar a procurar as ferramentas que eu queria comprar. Mandei fazer uma chave e o tipo que fez o Mikey era extremamente educado e nós conversamos enquanto ele fazia a chave e isso deu-lhe uma sensação acolhedora... Acabei por comprar um conjunto de ferramentas e os seus preços eram bons e o seu stock era muito variado... em suma, foi uma experiência muito boa...

O homem que me ajudou foi super legal, infelizmente alguém extraviou parte do meu pedido online, então eu tive que esperar por provavelmente 15 minutos para pegar um pedido que estava pronto. Os preços são muito competitivos. A localização é muito boa. A loja era muito fácil de navegar. Nem todos os empregados foram tão úteis, mas as minhas experiências têm sido boas.

Eu estava querendo um cartão mircoSD e quando cheguei ao registro com o que eu pensava ser 27,99, me disseram que era 74,00. Eu disse que deve haver um engano. O Tim, o meu técnico de atendimento ao cliente, pediu-me para tirar uma fotografia do bilhete e ele ia ver se o BB o tinha. Eu tentei explicar-lhe que não havia nada lá atrás que dissesse 70,00 dólares. Ele disse que era tudo o que ele podia fazer. Então eu voltei e tirei várias fotos da área com os pontos de preço. Quando lhe mostrei 4 pictuéres ele disse bem qual delas você quer. Eu disse a primeira que lhe trouxe, que por sinal estava debaixo de uma placa que dizia 9,99. Eu sabia que não era esse o preço mas também não é 74,00 Ele voltou e me trouxe uma que era 28,99 não sei se está correta mas, mais uma vez, não havia ninguém no chão para ajudar sooo... Estou na gestão de retalho há mais de trinta anos e posso dizer-vos que se algum dos meus empregados dissesse a um cliente para ir tirar uma fotografia de um bilhete, eles teriam um pouco de tempo livre para repensar o seu serviço ao cliente.