A Best Home Appliances tem sido a minha loja de electrodomésticos para todos os electrodomésticos imagináveis, durante os últimos 20 anos. O Terry, o representante de vendas que sempre usei, é uma das grandes razões pelas quais continuo a comprar nesta loja. Para duas casas diferentes comprei frigoríficos, máquinas de lavar e secar roupa, micro-ondas, máquinas de lavar loiça, gamas, uma máquina de gelo e um congelador. Os preços são muito justos, vou continuar a recomendar esta loja aos meus amigos, e recomendo sempre que falem com o Terry se quiserem um serviço bom e conhecedor.

Marquei uma hora para alguém vir a minha casa e montar uma televisão na parede. A janela do compromisso passou e não apareceu ninguém. Liguei para a loja e me disseram que o técnico ligou e que eles não conseguiram que alguém fizesse o serviço hoje. Entendo que as coisas acontecem, mas eu teria apreciado uma notificação ao invés de rastrear pessoalmente o problema. O cartão presente que o (muito útil!) representante de atendimento ao cliente me ofereceu não me parece ser uma compensação apropriada.