Joyce Borges: Péssimo atendimento, má organização

João Sabino: Um bom espaço para festa de criança com mts actividade para eles estarem entretidos.

Frustrante! Encomendei um produto para entrega e depois recebi um e-mail para o ir buscar a um local a 15 milhas de minha casa. Eu não tive tempo a perder para o produto. Respondi a um e-mail que me pedia para o ir buscar e disse-lhes que o queria entregar. Rápido encaminhamento para 10 e-mails do Home Depot me pedindo para pegar o item. Eu tentei ligar para o local (Rialto) duas vezes e desisti por volta dos 18-20 minutos de espera. Serviço absolutamente terrível, se você pode me enviar um e-mail, por que não posso te mandar de volta com instruções. Vou tentar Lowes da próxima vez e ver se são melhores.

OUTSTANDING CUSTOMER SERVICE - Minha esposa e eu recentemente compramos uma televisão da Matt que era muito conhecedora e útil enquanto avaliávamos a miríade de modelos e recursos. Ele também foi muito útil quando tínhamos algumas perguntas pós-venda. Embora estivéssemos muito satisfeitos com o desempenho e a qualidade da nossa nova televisão, devido a um problema de como ela se encaixava na nossa casa, tivemos relutantemente que devolvê-la. Um bom atendimento ao cliente é esperado antes de você passar o cheque de um item caro, mas muito mais impressionante foi receber o mesmo respeito e serviço cortês quando o trouxemos de volta que recebemos antes da venda. Nós não podemos recomendar o Matt e o pessoal da State Street com o devido respeito!