Estou muito desapontado com o sofá que comprámos aos móveis Badcock em Boone, NC. Meu marido e eu compramos uma poltrona reclinável dupla com console entre as cadeiras como um Natal um para o outro em dezembro de 2015, também compramos a garantia estendida. Durante o mês passado, notei o couro em flocos na lateral das costas e a espuma se desfazendo sob o pé da cadeira. O tecido que mantém a espuma no lugar rasgou e está a permitir que o acolchoamento se desfaça e está a criar um buraco na zona do pé da cadeira reclinável. A empresa não está interessada em ajudar a consertar isso porque a garantia expirou em pouco mais de um mês. A qualidade destes móveis definitivamente não vale o preço que eles cobram e o fato de não devolverem seu produto.

O serviço horrível, encomendou mobília como se estivesse em atraso, disse-me que chegaria no final do mês e depois, quando não chegou, disse-me que seria mais 3-8 semanas. Não consegui dar-me nenhuma explicação. No entanto, você olha online, eles dizem que é abativel e está à espera de ser visto. Nenhuma das informações deles está correcta e não fazem nada para ajudar a resolver o problema. Falei com um gerente e ela disse que falaria com seu chefe e me ligaria de volta e não tive mais notícias deles. Vai cancelar e nunca mais vai usá-los.