Não admira que as lojas Sears estejam a fechar em todo o país. Eu comprei um cortador de relva Husqvarna em Fevereiro. Fê-lo através do primeiro corte de relva e depois o motor de arranque deixou de funcionar correctamente. Chamei o número fornecido por esta loja e ele apenas o coloca em um padrão de espera para sempre online. Nunca mais vai comprar daqui. Eles não ficam atrás do seu produto e têm zero de serviço ao cliente. É triste que seja com isto que estamos a lidar.

Tentei devolver um microondas, sem me aperceber que só tinha 48 horas para fazer a devolução. Tanto o caixa como o gerente da loja foram excepcionalmente condescendentes e não dispunham de um bom serviço ao cliente. Compreendo a necessidade desta política, embora não aprecie o tratamento abaixo do padrão pelo gerente na loja Duluth, MN, Sara. Uma vez que a política de devolução da Menard declara que se tem 30 dias para devolver um aparelho e o facto de nunca ter tido problemas com um tratamento deficiente, vou levar o meu negócio para lá. É uma pena, pois eu preferia a sua loja. Obrigado.