Jose Rodrigues: Há melhores companhias de seguros

Rosemary Moore: Not at all happy with this insurance. The instructions on their web page are not the correct ones. The people who attend the telephone are very polite but they keep you waiting ages on the line and then they don't always give you the correct information so you have to call again. They don't cover oestopathy or chinese medicine in their insurance which others do.

É a melhor compra. Vi um, vi-os a todos. Mas esta tem um serviço de atendimento ao cliente estelar. Eu nunca me deparei com um csr infeliz. Todos eles têm estado aparentemente interessados em ajudar cada pessoa com quem falam. Os clientes não parecem discutir ou gritar tanto nesta loja, o que pode ser um cenário de galinha e ovo. Eles me venderam um secador que não funcionava e que foi certificado em excelente condição de risco e amolgadela, mas com um pouco de questionamento o substituiu sem custo adicional. Apreciei muito a vontade deles de trabalhar comigo nas suas garantias, ao contrário de algumas lojas de caixas com as quais trabalhei no passado. Os preços são geralmente mais ou menos os mesmos da Amazon ou dentro de dez por cento mais altos, o que é surpreendente considerando as maiores despesas gerais de uma loja de tijolos e argamassa.

Fiz encomenda online no mesmo dia, diga-me porque 4 hrs depois o meu item(sim) singular ainda não estava pronto para eu o ir buscar.....? Como se isso não fosse ruim o suficiente eu esperei na fila para ser avisado por um associado que eu mesmo poderia ir buscá-lo na prateleira e eles poderiam escaneá-lo para que eu pudesse sair. Eu recebo meu item, espero em uma longa e lenta movimentação de pedidos online (apenas 2 caixas) para finalmente chegar na frente da fila e ser avisado que mesmo tendo passado 30 minutos checando várias seções da loja para conseguir um dos últimos 4 do que eu estava procurando, que porque não era hora de puxar meu item que eu ainda teria que cancelar meu pedido e comprá-lo na loja se eu não pudesse esperar que o sistema chegasse ao meu pedido. O QUÊ!?!?!?!?!