O John era um maravilhoso. Ele saudou CADA e TODOS os clientes que passaram por ele enquanto ele desempacotava caixas e disse com entusiasmo: "Avise-me se eu puder ajudar, qualquer pergunta eu ficaria comovido do que feliz em responder". Ouvi-o dizer algo semelhante várias vezes enquanto me aproximava do corredor. Eu estava à procura de um limpador de banheiro e ele apontou um que conhece uma senhora que faz serviços de limpeza com ele. Ele me deixou confiante na escolha e me apontou na direção das luvas de borracha depois que eu perguntei. Ele não foi muito insistente. Quando minhas mãos estavam cheias, ele me ofereceu uma caixa vazia e me ajudou a colocar os itens. Ele então fechou a caixa e a levantou do chão para que eu não tivesse que me dobrar. Este é o exemplo perfeito de serviço excepcional ao cliente! 20:30h 2/6/19

Perguntei a uma pessoa onde estava uma estante, não conseguimos encontrá-la, então ele perguntou a uma senhora de outro departamento e ela a encontrou no alto das prateleiras de cima. Ela pediu a uma pessoa da grua para o trazer para baixo, ajudou-me a carregar três unidades e empurrou o meu carrinho através da caixa e para fora (porque eu estava empurrando uma árvore de Natal em outro carrinho) porque ela queria ser útil. Eu experimentei acima e além do serviço! Obrigado Home Depot of Gaithersburg, MD