Paulo Duarte: Excelente como sempre. Grande Filipa

Rogerio Leonardo: Já me cobraram 10 euros, como 12 e até 14 euros, tenho testemunhas para isso. Tentam cobrar aquilo que cada um acha. Apesar de fazerem um bom trabalho, acho que deviam tomar atenção, se é que há alguém superior ali, para não cobrarem o que cada um quer....

Encomendei um novo Frigorífico Whirlpool há quase 60 dias. Recebi a confirmação de entrega e uma marcação para as 7h às 13h do dia 8 de outubro. O aplicativo diz que o motorista está a caminho. Nunca apareceu, nunca ligou. Liguei para um agente, ontem à tarde, que me garantiu que meu produto estava trancado e carregado, ou seja, no caminhão para entrega. Ela falou com o entregador, que confirma que ele está atrasado, mas estará lá às 22h. Não há espectáculo, não há chamada. Liguei esta manhã, depois de esperar 50 minutos, falei com o gerente assistente. Ele agora indica que a geladeira de $1500 não está lá e não vai estar por mais 30 dias ou mais. Isto foi depois de meu cônjuge ter ficado em casa dia e noite para ninguém que vinha e, pior ainda, ninguém estava e a Best Buy estava sendo enganosa ou talvez pior, incompetente com a minha compra. Esqueça que eu paguei pela geladeira perto de 60 dias atrás. A decepção não pode sequer descrever a minha experiência. Quem me dera que houvesse uma avaliação negativa.

Entrei na loja enquanto ela estava de mãos a abanar e de frente para a descarga de um semi cheio de aparelhos. Stephanie ainda encontrou tempo para pesquisar quatro aparelhos diferentes e enviá-los para mim mais tarde naquele dia, a tempo para um preço de venda no Dia do Trabalho. Ela é muito conhecedora e prestativa. Jim, o gerente, estava pesquisando uma ordem aparentemente perdida da Sears, com (NOT Sears Home Town) e teve que gastar muito tempo com ela. Grandes pessoas.