O melhor lugar da cidade, se precisar de ajuda, você a conseguirá. Gostaria que houvesse mais pessoas como as que trabalham aqui, precisam de mais pessoas como elas. Então, muito feliz por haver um lugar como este em Lufkin estar aqui me faz sentir como se estivesse em casa. Eles ajudam-me a mim e à minha mulher quando precisamos e tão felizes que havia alguém que nos podia e queria ajudar. Deus tem anjos e lá trabalhando aqui.

Um mau atendimento ao cliente por parte de um jovem que não se importava. Esta caixa foi completamente ignorada enquanto ela prosseguia uma conversa com dois outros empregados de costas para mim. Sem saber por um período de tempo pouco razoável e indelicado, mudei-me para a única outra caixa aberta atrás de 2 outras. Aquele jovem levou o meu dinheiro sem sequer dizer uma palavra. Ele não podia cumprimentá-lo nem agradecer-lhe. As minhas desculpas por não ter usado a frota de caixas e a equipa de escuta Millennial.

Tenho estado a chamar a isto Best Buy toda a manhã. Liguei para todos os departamentos e não obtive resposta. Estou muito chateado e classificaria estas 0 estrelas se pudesse. Eu comprei $3000 em aparelhos eletrônicos e eletrodomésticos nestas instalações e estou programado para ser entregue na sexta-feira. Isto é inaceitável e precisa ser resolvido. Tenho estado em espera no serviço ao cliente corporativo Best Buy há mais de uma hora.