MANUEL LIMA FORTES: Boa noite, sabem resolver os problemas

Ines Possante: Apresentaram-me através de email uma proposta de 1300€ para a compra do meu carro. Aquando da "avaliação" o "perito" indicou que o carro teria algumas anomalias que ele nao conseguia identificar por não ser mecânico. A proposta final desceu para 300€. Obviamente que recusei a proposta e foi o melhor que fiz. Uma semana depois vendi o meu carro por 1000€! Quase 4 vezes mais! Muita atenção!

Por causa deste pingente, eu nunca me senti tão insegura como ontem à noite na loja HomeDepot em Charles St in Providence RI. Enquanto eu acompanhava meu filho, eu testemunhei vários funcionários andando pela loja com o rosto coberto por baixo da boca, eu liguei para 1800 HomeDepot para informá-los da situação quando um cliente passou por mim com sua máscara no queixo como se isso fosse proteger alguém. Ele ouviu-me ao telefone e levantou a sua máscara, mas mais tarde a tirou. Eu então caminhei para contar a alguém e vi 3 empregados com a sua máscara, mas ainda outro cliente na mesma ilha não usava a dele e ninguém disse nada. Naquele momento eu decidi realmente olhar para o meu ambiente e perdi a conta de quantas pessoas estavam fazendo a mesma coisa. A falta de interesse pela segurança do público nesta loja de homedepot deu-me uma segunda ideia sobre como voltar a fazer lá compras. Para piorar ainda mais a situação, creio que era um dos gerentes da loja que estava atrás do balcão para lhe pedir o número da loja e ele também tinha baixado a cobertura facial. Incidências como estas são uma das razões pelas quais acabamos de ter um pico de casos decovid -19 casos no RI.

Não uso esta loja há muito tempo, devido ao horrível atendimento ao cliente que recebi da última vez que fiz compras nesta loja. Decidi tentar novamente, não vou cometer esse erro novamente. Os poucos funcionários que encontrei não estavam usando suas máscaras corretamente ou não estavam usando nada. Eu estava procurando por uma lâmpada em particular e tive que perguntar várias vezes antes de conseguir alguém que realmente soubesse onde eles estavam. Entendo que o varejo inclui uma alta taxa de rotatividade, mas a gerência pode querer ensinar aos novos funcionários que não há problema em pedir ajuda a outro associado ao lidar com um cliente. Em vez disso, foi-me dito: "Não sei" e depois fui embora. O gerente da loja pode querer revisitar o treinamento básico de atendimento ao cliente. Eu irei mais longe para Lowe's no futuro.