Recentemente precisei de substituir um microondas em minha casa. Donnell era um excelente vendedor. Definitivamente, ele não me intimidou para um microondas em particular, o que foi bom. Todo o pessoal era maravilhoso, o cavalheiro Steve que ajudou a levá-lo ao meu carro era muito charmoso e eu saí com um sorriso no rosto. Grande coisa!

O meu noivo comprou o meu anel aqui e estou tão apaixonado por ele! Este é um dos lugares mais amigáveis em que já estive. Eu precisava de ter o meu anel do tamanho de várias vezes e eles foram fantásticos com ele. Um dos dentes do meu anel também precisava de ser reparado pouco depois de eu ficar noiva e eles consertaram-no gratuitamente. Estou tão feliz por ter conseguido um anel tão bonito de um lugar tão incrível. Eu recomendo vivamente a Victoriana para qualquer uma das suas necessidades de jóias!

Encomendámos um frigorífico e um microondas para o nosso novo escritório. Estava originalmente programado para ser entregue na segunda-feira. Na segunda-feira à tarde telefonámos porque não apareceu e descobrimos que não há entregas na segunda-feira. Completamente inaceitável, uma vez que não sabemos o horário de entrega, mas reagendamos para quinta-feira. Temos alguém em nosso escritório na quinta-feira à noite até as 7:30, pois dizem que chegará entre 4 e 7. Até às 7 horas estamos ao telefone e somos informados de que não há forma de contactar o motorista ou estimar um prazo de entrega. Neste momento isto é completamente ridículo, pois alguém está no nosso escritório 2 horas e meia depois de fechar e 30 minutos depois do tempo que nos foi dito que estaria aqui. Depois de nos dizerem que não há forma de contactar o motorista (o que por sinal é uma mentira), dizem-nos que temos de esperar até à próxima semana para uma entrega que já está 3 dias atrasada. O entregador telefona-nos às 8:30 a dizer que chegou. 1 1/2 hora DEPOIS do tempo de entrega. E ele também disse que o Sears tem o seu número. Este tem sido o pior atendimento ao cliente que eu já vi e a entrega é uma piada sem graça. Para completar, você mente aos clientes quando está errado e depois os faz esperar mais uma semana para pegar sua mercadoria. Esta não é uma compra pequena e quando eu estabeleço um prazo de entrega/dia e estou lá esperando, espero que esteja lá dentro desses prazos. O pessoal de gestão/telefone não ajudou em nada e só arranjou desculpas para não estar aqui em vez de resolver o problema. Agora teremos que ter alguém esperando uma terceira vez por uma entrega que pode ou não aparecer de todo. INACCEITÁVEL!