Helene Abiassi: tudo se encontro la e bom acolhimento

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Eu dava-lhes estrelas ZERO, mas isso não é uma opção. Tive de cancelar a minha encomenda porque a que comprei não arrefeceria na manhã em que deviam entregá-la e esse foi o terceiro compromisso de entrega. O gerente prometeu ligar-me no dia seguinte para me avisar se eles tinham um substituto e isto foi apenas DEPOIS de eu ter passado 2 horas a tentar contactá-los para descobrir onde estava o camião. Ele nunca me telefonou. Finalmente, fui procurar outra gerente de loja e ela prontamente cuidou de mim pelo telefone, inclusive iniciando o processo de reembolso da minha compra, pois eles não tinham um substituto. Aqui estou eu 7 dias depois, sem geladeira, sem reembolso. A única consistência aqui é a falta de pessoal e de atendimento ao cliente. Eu nunca mais vou considerar comprar nesta loja.

A pior experiência que eu já tive no Home Depot. Estacionei no estacionamento da pickup, assinei e a resposta foi que os meus artigos seriam trazidos para fora em breve. Esperei por mais de meia hora. Sou deficiente e tive que entrar para saber se eles se esqueceram de mim. Disseram que lamentaram e que me trariam a minha encomenda. Eles finalmente saíram e me perguntaram se eu os tinha deixado saber que eu estava lá. Mostrei-lhes o meu ecrã do telemóvel, o que provou que sim. Não voltarei àquela loja novamente.