O meu marido e eu fomos à Sears para ver os frigoríficos. Os nossos saíram no domingo à noite. Bem, encontrámos o certo, e comprámo-lo hoje! O pessoal foi amigável e prestativo. Um empregado, Mike, até brincou connosco! A nossa experiência geral com esta loja foi óptima. Eu já fiz compras nesta loja antes, e sempre tive uma boa experiência com eles.

Vim em 40 minutos antes de fechar à procura de um conjunto de persianas. Literalmente, todos os empregados que encontrei foram mal-educados. Fui verificar e perguntei por um cartão de crédito. A mulher do registo zombou de mim e começou a dizer-me: "Demoraria muito tempo". Nunca me disseram que um pedido de cartão de crédito demoraria mais de 15 minutos. Entretanto, ainda faltavam 30 minutos para fechar. Eu já trabalhei no varejo. Eu entendo que é frustrante e você quer ir para casa, mas tratar mal os clientes reflete horrivelmente na loja.

Grande experiência. Apesar de um pouco de pausa ao encomendar um produto caro a uma empresa da qual nunca tinha ouvido falar, a experiência foi óptima. Eles entregaram o produto exatamente quando disseram que o fariam, em uma janela de uma hora, exatamente pelo preço prometido. O pessoal das entregas foi simpático e prestativo; o Wesley na loja também foi. Eu definitivamente os consideraria para qualquer aparelho futuro.