Elisa Salgueiro: Contactei com a Remar de Évora, para doar, algumas mobílias e um frigorífico, que estavam numa casa em Évora. Hoje recebi um telefonema de um Sr. Jorge, que de um modo um tanto ou quanto agressivo, exigia que eu lhe dissesse o que é que afinal tinha enviado. Porque eu, tinha falado em camas e segundo esse senhor não estavam lá camas nenhumas. Sinceramente e como os havia informado, não estava presente, não sei o que levaram. Não recomendo a ninguém o contacto com esta entidade, uma vez que actuamos com a intenção de ajudar e depois somos incomodados e parece que estamos perante uma entidade policial e pedir-nos contas e confrontar-nos com situações internas, que nada têm a ver connosco. Segundo ele, não confia em quem lá foi e queria que eu desse um lista detalhada do que foi enviado. Eu estou longe, não estive presente, mas no mínimo acho estranho a atitude. Não faço a menor ideia do que eles levaram, uma vez que , quem está a ocupar a casa é que lhes indicou o que era para levar. Não tenho tempo para receber telefonemas sucessivos da Remar a exigir-me responsabilidades, nem eu sei de que. Foi donativo que fiz, não foi contrato que assinei com essa entidade. Tentei enviar email para os órgãos dirigentes, mas não tive acesso ao mesmo. Não volto a contactar convosco, mas também não quero voltar a ser contactada. Obrigada

Camila D'alvares Carvalho: Comprei um sofá, estrutura de cama e tapete, há quase 2 meses. Aparentemente a estrutura da cama estava em estado bom, conforme o vendedor me informou. Tem 1 semana que minha cama, desmontou a parte de estrutura, tive que colocar caixas de madeira em baixo, para não dormir no chão. Vo que estavam faltando parafusos e a Madeira da cama, nos buracos já estavam arrombados. Liguei à loja, me informaram que iriam vir na morada, para analisar a cama na quarta feira. No dia marcado, sai mais cedo do trabalho para esperar e NINGUEM APARECEU, nem se quer dedam alguma satisfação. Liguei à loja, de novo e falaram que simplesmente não dava pra ir, que se eu quisesse ele poderia vir na sexta feira. Enquanto isso, não consigo me deitar a cama, sem medo que essa estrutura termine de desmontar e eu caia. Vocês não tem o mínimo de consideração com o cliente! NUNCA MAIS compro nada nesta loja.

Quando pegar o meu pedido no passeio, pegar às 16:40h. Esperei 20 minutos, e decidi entrar, pensando que estavam ocupados. Uma senhora no computador com as outras duas de pé a conversar. Duas estrelas por ter o meu correcto. Não faz sentido ter uma pickup na calçada se você não pode entregar o serviço.

Esta foi a minha primeira vez nesta Best Buy. Foi difícil encontrar realmente a loja. Saber que conseguias ver a loja da auto-estrada ajuda-te a encontrar a loja mais facilmente. Uma vez lá, vi um empregado a ajudar outra pessoa. Ele disse-me para esperar até terminar com o outro cliente e que me ajudaria. Assim que ele terminou, ele me ajudou com a minha pickup na calçada e me aconselhou como voltar para a estrada. Eu não sei quem era o empregado, mas a sua capacidade de atendimento ao cliente foi exemplar. Eu voltaria para aquela Best Buy por causa de sua habilidade no atendimento ao cliente!

Não perca seu tempo indo à venda ou à loja deles. A bruxa que possui o Troféu Antiguidades acha que ela é muito melhor do que você, você tem que procurá-la quando quer comprar algo para descobrir um preço e mesmo assim ela se curva para beijar seus pés, referindo-se a ela como uma pequena loira. Senhora, o cabelo dela é CINZA! Tem uns 80 anos. Ninguém tão velho tem cabelo loiro. Esperemos que quando o sobrinho dela assumir o seu negócio no futuro, depois de ela se ir embora, ele faça um trabalho muito melhor do que ela. Vai ser difícil reparar o nome. Todos odeiam este negócio! Eu freqüento vendas de imóveis porque eu coleciono Pyrex e outros itens vintage, e eu sempre ouço pessoas na fila de vendas de imóveis, correndo pelo lixo de outras empresas falando Troféu Antiguidades por causa do proprietário. Negócio ruim! Eu gostaria de ter a oportunidade de tratá-lo como lixo como você trata seus clientes!!!!!!!