Visito regularmente os locais de Johnson City, Elizabethton e Bristol. Adoro estas lojas! Os funcionários da Johnson City são atingidos e perdem até onde podem ser amigáveis. Em todas as lojas existem as cabines AMAZING que infelizmente são muito caras. Eu sonho nelas e passo a comprar em outras. Além disso, às vezes há vendas em algumas cabines que parecem fantásticas até você ver que os preços estavam obviamente marcados para cima para compensar - eu evito comprar nestas também. Em geral, passo muito tempo e dinheiro nestas lojas, e adoro cada minuto!

É a primeira vez que faço compras aqui. Tive um problema em encontrar o que estava à procura. A rapariga que me ajudou estava segura de onde estava ou o que era. Mas ela fez o melhor que pôde pela situação. Ela foi muito gentil e não importava que ela não soubesse onde estava ou o que era. O serviço ao cliente dela era óptimo. Encontramos btw. Vou fazer compras aqui outra vez.

Pessoal muito inútil, ou possivelmente políticas inúteis. Compreensivelmente, o local está passando por dificuldades de estocagem, mas aparentemente o site também está. Eu queria o sofá Kivik, e tê-lo-ia encomendado online para entrega ao domicílio. Mas o site não está mostrando a entrega como uma opção. Na loja, eu só queria saber qual seria a taxa de entrega, e NENHUMA pessoa poderia me dizer. O cara no chão do showroom disse que custaria mais entregar da loja do que online, depois disse que isso não era verdade, depois disse que o Id tem que descer e pegar o sofá do chão do estoque, levá-lo para a entrega ao domicílio, e eles me diriam. Eu fui direto para a entrega ao domicílio sem o sofá, porque eu só queria saber o custo de entrega antes de levar tudo para lá. Disseram-me que não me podiam dizer o custo de entrega até eu comprar o artigo...o quê???Deixei a loja, tentei ligar para o serviço de atendimento ao cliente, que só tocou durante 10 minutos antes de eu desistir.