Comprei um plano de serviço da Esquadra Geek com um novo telefone Samsung. Duas semanas depois o software falhou, então levei-o para o balcão da Geek Squad e fui informado de que eles não mais atendem os telefones Samsung e só podem enviá-lo de volta para a Samsung, mas eu teria que pagar-lhes 80 dólares adiantados enquanto o telefone está na garantia de fábrica. Acabei por encontrar uma maneira muito mais barata. Pedi então um reembolso total deste plano inútil (2 semanas depois de o ter comprado) e continuo a ser recusado. A última palavra que recebi foi do gerente da loja que finalmente consegui encontrar quem me disse para ler as letras miúdas.

Devolvi um aparador de relva à loja do Home Depot em Southaven e o Riley esperou por mim. Eu realmente esperava que eles não me devolvessem porque eu esperei além do limite, pois eu realmente tentei ver se me acostumaria com este novo aparador. A Riley realmente atingiu o ponto ideal em ser um negócio como & ao mesmo tempo muito amigável. Todos os trabalhadores da loja foram amigáveis como deveriam ser. Eu farei da HD minha loja prioritária no futuro. Tim Durham Sr.