Encomendei vários artigos ontem e usei o pick up da Best Buy (o local da Falls Church VA), e a experiência foi impecável. Recebi várias atualizações à medida que os itens estavam sendo coletados, eles estavam prontos em uma hora, conforme projetado, fazendo o check-in usando o aplicativo Best Buy para que a Best Buy soubesse que eu tinha chegado e para confirmar a minha identidade, e as pessoas que cuidaram da entrega foram spot-on (corteses, máscaras, educados, etc.).

Esta loja costumava ser bastante pouco amigável, até mesmo a um ponto de beligerância por pessoas que não pareciam saber muito. Várias visitas passadas estão mostrando bons sinais de melhorias, especialmente Bill no departamento de pintura e John, eu acho, na seção de hardware. Aumentando para 4 estrelas agora, de 2 antes.

O Steve era simplesmente maravilhoso. Ele não só fez uma visita ao domicílio para remediar o mecanismo de reclinação da minha cadeira de gravidade zero, como voltou de bom grado em cima da hora para fazer um ajuste. É difícil encontrar um trabalho de qualidade como este negócio. O serviço ao cliente é excepcional. Nós oferecemos ao Steve muitos, muitos agradecimentos!