Greta Tunbériga: nunca pensei que em portugal pudesse haver de forma tão descarada actuações que consistissem em tamanhos flagrantes detritos

Tomas Bittner: Shocking service by El Corte Ingles Portugal. Purchased BBQ which was faulty. After sending a number of messages to them I contacted the BBQ distributor for Spain and Portugal and they agreed to replace the BBQ. Unfortunately it was also faulty and referred us back to El Corte Ingles for further replacements or refunds. El Corte Ingles keeps ignoring emails and messages on social media. Absolutely shocking customer service.

Jackie, o recepcionista, é bastante hostil e impaciente ao tentar descrever a situação em relação a uma reparação. Esteja preparada para ela apressar o seu telefonema e suspire com força quando você pede para descrever a situação. Pode ser indicativo de mau serviço para o negócio, se essa for a sua primeira linha de contacto.

Quando eu estava devolvendo meu acessório de lavagem de energia, a senhora recomendou que eu o levasse para a loja de aluguel de ferramentas deles para me aconselhar sobre o porquê de não estar funcionando. Eu levei, e o rapaz foi o grande serviço. Sem que eu tivesse que pedir, eles pegaram o acessório, ligaram-no e descobriram que havia alguma gosma de borracha presa nos dois bicos do pulverizador, vergonha para Ryobi, eles trabalharam até que fosse limpo, asseguraram que funcionasse, o secou para mim. Os dois tipos que lá trabalhavam às 13:00h, às 18:20h, eram os MELHORES ABSOLUTO!!! A gentileza deles fez o meu dia e consertou o meu apego!!