Oficinas Mercedes de qualidade.

Serviço 5 * como deve ser sempre!!!

Vergonhoso. Chego à oficina com um problema que eu próprio expliquei. Mexeram no carro todo e iam me cobrar mundos e fundos. Além do carro vir diferente de quando o deixei. Resumo tenho de procurar outro mecânico pois além de não detectarem o que deviam inventaram outro problema inexistente. Nunca mais!

Bom atendimento e eficiência.

O único sítio onde consegui as peças que precisava mais rapidamente

Quem quiser gastar dinheiro, comece a visitar "esta gente"

Excelente atendimento e atenção ao cliente. Só não gostei que me tivessem desregulado a altura do guiador, não percebo qual a necessidade disso!

Concessionário com total falta de consideração pelo cliente.

Vou aguardar 8 dias para confirmar o bom trabalho ou não.

Boa oficina muito competente com pessoal muito simpático

Oficina Mercedes Benz com excelente localização, funcionários bastante profissionais e atenciosos.

No distrito de Lisboa considero a melhor oficina Mercedes. Se comparada com a do Tojal então a diferença é abismal. Recomendo vivamente os serviços Mercedes do largo do rato

Excelente atendimento. Excelwnte trabalho tambem por parte dos vigilantes.

Atendimento simpático e atencioso no CSANTOS de moscavide/expo.

Bom atendimento, solução para todos os problemas apresentados

Para quem tem carros da estrela é oficina a visita é fundamental Excelente atendimento.

Péssima!! Não aconselho de todo! Cobraram me 345€ pela substituição de um tubo do intercooler e passado 3 semanas tou eu a 430km de distância e o tubo do intercooler soltou se.. fico sem carro e ainda tenho de pagar mais 78€ noutra oficina Mercedes pela fixação do tubo. Volto a Lisboa, apresento a reclamação e a resposta que obtive e :” nada me garante com essa factura que o tubo que se soltou no intercooler foi o que substituímos. O intercooler tem vários tubos pode ter sido qq um”. Pura má vontade!! Não recomendo de todo!! Mercedes e das piores marcas de assistência pôs venda!! Muita guerra entre concessionários e a pior é sem dúvida a Csantos do Campo Pequeno.

Bom serviço e bom atendimento. Preços de acordo com a marca.

Figueiredo aquela máquina.....

Fui fazer uma acção de prevenção, cheguei lá e não tinham as peças, tendo que regressar lá dias depois. Aproveitei para resolver um stress com a direcção, gastaram 1/2 depósito, não fizeram nada e ainda me entregaram o carro todo sujo.

Fui com uma Viatura para fazer uma peritagem nesta oficina correu tudo bem visto ser uma oficina CEPRES recomendada pela seguradora e tive direito a viatura de cortesia pois foi-me dito que teria de ser substituido o para choques frontal porque o actual (riscado) ficaria mais caro mandar pintar, por mim tudo bem o seguro cobre. Mais tarde ligam-me a dizer ja tinha a autorizacao do seguro para deixar a viatura no dia X para fazer a reparacao que demoraria 2 dias porque a viatura tinha de ser transportada para Alfragide, e entao eu ofereci-me para levar a viatura directamente a Alfragide a fim de encurtar o tempo de reparacao para 1 dia. No dia combinado chego a Alfragide e entao o cenario e o seguinte o Para choques frontal vai ser pintado, nao tinha direito a viatura de cortesia e o arranjo demora 2 dias. Toda a informacao e contraditoria. Perdi tempo a levar a viatura a Alfragide, apanhei transito a vinda etc, quando podia simplesmente deixar no Campo Pequeno e nao me preocupava mais. A viatura de cortesia foi-me dada porque e um direito devido ao acordo entre Oficina - Companhia de Seguros . Um Servico que talvez precise de mais atenção........ Enfim Portugal.

Deixei uma viatura nesta oficina para revisão e no dia seguinte liguei para saber o seu estado. Somando as chamadas que fiz até ser atendido estive mais de 30m à espera e a ser re-encaminhado de volta para o Contact Center sempre que não atendiam. No final foi o próprio Contact Center que me deu a informação simples que procurava, e que era simplesmente saber o estado da viatura e se estava pronta para entrega! Inconcebível!