Nadine Dreborg: Es war ganz wunderbar! Wir hatten ein tolles Essen für einen hervorragenden Preis. Der Tunfisch war köstlich, ebenso der Hauswein und das Dessert. Der Service war super nett und bemüht. Es hat wohl das Management gewechselt, sagte man uns. Wir können nur das Beste berichten und würden jederzeit wieder kommen!

Hugo Koeller Marchon Vieira: carne mal passada, não têm suco e a salada mal temperada

Teve um problema de atendimento ao cliente por causa de um produto defeituoso, com três semanas de vida, e passou 30 minutos discutindo com a gerência sobre ele. Eu não estou inclinado a fazer compras em algum lugar que eu tenha que discutir por causa de um retorno defeituoso. A gerente da loja não queria devolvê-lo porque não conseguia revendê-lo. Quem revende produtos defeituosos??? Quem corre o risco de perder um cliente para toda a vida por mais de 30 dólares? Liguei para a empresa e eles foram tão descuidados como a loja, mas agradeceram-me por ser um "cliente valioso". Eu ri-me em voz alta quando saímos do telefone. Eu daria mais estrelas, mas a empresa definitivamente reduziu isto a uma. Vou comprar na Lowe's e Amazon onde sei que eles não me estão a vender porcarias e ficar atrás dos seus produtos.

ATUALIZAÇÃO 1/5/21: Os donos de casa responderam à revisão com um pedido de desculpas pela forma como esta situação foi originalmente tratada. Eles contataram meus pais e providenciaram o envio de capas de almofada de reposição para eles nas próximas 6-8 semanas. Agradeço-lhes por trabalharem para corrigir esta situação. A revisão foi alterada para 3 estrelas - Eles não ficam atrás dos seus produtos. Meus pais compraram um sofá e um sofá bonito de donos de casa há menos de 1,5 anos. Apareceram fissuras notáveis em ambas as peças. Contactaram o serviço de apoio ao cliente e não ofereceram qualquer assistência ou orientação sobre como reparar/pararar mais danos. Apenas disse que esta questão não se enquadra na política de garantia de 1 ano. Recomendo vivamente a compra em outro lugar.