O atendimento ao cliente é horrível. Eu faço uma pergunta a alguns associados, todos eles respondem com uma atitude como se tivessem algo melhor para fazer além de fazer o seu trabalho e ajudar os clientes. A loja no geral foi uma bagunça. As empresas precisam cuidar disso se não vão perder mais clientes. Lamento dizer que agora sou um cliente Lowes.

Fui lá num sábado à tarde e só havia um outro cliente e 3 empregados e ninguém me ajudava. Fui até o balcão de armas e andei duas vezes por lá e ninguém me pediu ajuda. Finalmente interrompi um funcionário para conseguir munições e depois tive que esperar que alguém ligasse (há falta de 380 munições, então tive que conseguir a arma que eu já tenho). Estava lotado e ainda tinha 3 funcionários me reconhecendo Todos eram amigáveis e prestativos e então foi onde eu comprei minha arma.

Estávamos em Boston de Austin, TX para uma cirurgia para o meu filho e tivemos um problema com o nosso tejadilho não fechar. Fomos ajudados por um Bob Gandolfo muito acolhedor, amigável e empático. O tejadilho foi uma reparação simples e só nos foi cobrada a taxa de diagnóstico básico. Fomos também informados de vários itens para ficarmos de olho no futuro. Obrigado por uma experiência fantástica durante um período estressante para a nossa família.