Eu tive a experiência mais maravilhosa em P.C. Richards. Eu levei minha tia para comprar alguns filtros, e eu queria perguntar sobre um a/c portátil que eu tinha comprado online. O gerente assistente, Ken, foi bastante útil. Foi o melhor atendimento ao cliente que eu já tive. Saí com o meu a/c na mão e não tive de esperar uma semana pela entrega. Obrigado, Ken.

Tão desapontado com o aparelho Best Buy e a entrega ao domicílio. Encomendámos um secador de gás em Junho deste ano, escolhendo a Best Buy porque eram basicamente os únicos que mostraram em linha este secador em particular que queríamos em stock, por isso pensámos. A entrega estava agendada para o início de Julho, mas a Best Buy teve de ser adiada para o final desse mês, o que foi óptimo. Assim, esperámos esse dia para a entrega apenas para descobrir mais tarde nessa tarde que a nossa encomenda não estava no camião para entrega. Assim, mais uma vez Best Buy nos notificou que a próxima entrega estava agendada para o final de agosto apenas para descobrir que perto dessa data de entrega que seria remarcado para outubro. Sendo que a partir do momento da compra seria de 4 meses se mesmo assim antes da entrega. Nessa altura sentimos que a Best Buy estava apenas a pressionar-nos e não foi honesta no ponto de compra tendo o secador em stock. Cancelando imediatamente o nosso pedido fomos à nossa loja de ferragens local com o grande Orange Sign encomendou o mesmo secador à venda tendo-o entregue cerca de uma semana depois eu poderia acrescentar também que Best Buys preço ridículo eles queriam cobrar-nos para instalá-lo enquanto a outra loja iria instalá-lo por $19,99 na compra de novas conexões de secagem de gás. Em conclusão, embora a Best Buy tenha uma grande linha de produtos, quando se trata de grandes aparelhos, eles perderam o nosso negócio.