Fernando Barreto: Boa estadia, staff atencioso, internet funciona bem. Como contra apenas lençóis e toalhas que deixam a desejar. I ralo do chuveiro estava descendo pouca água e não tinha shampoo.

Giulia: Nice hostel with nice people :) it feels like being at home. Beds are comfortable and well equipped with personal light and electricity. Nice breakfast. I will come back

Eles têm uma excelente seleção de produtos, mas o atendimento ao cliente precisa de algumas melhorias. Os funcionários geralmente estão ocupados a responder a perguntas ou a fornecer ajuda sem esperar. Também achei que suas informações nem sempre são corretas. Se você sabe exatamente o que você precisa, definitivamente torna tudo mais fácil. É uma loja muito grande o que pode tornar as coisas difíceis de encontrar. Também descobri que estacionar principalmente nos fins de semana é horrível.

POR FAR o pior serviço ao cliente que já tive. Recentemente, ao pedir para verificar o stock de produtos, fui transferido para a TWICE enquanto ainda estava a falar. Tive de desligar quando a segunda transferência foi em vão. Quando consegui falar com uma pessoa por mais de 10 segundos, recebi uma atitude condescendente, mal-educada e desagradável logo de cara. Não sou uma pessoa rude ou exigente; eu mesma já trabalhei muito no varejo e estou muito consciente de que é uma posição difícil de se estar, então não há razão para ninguém se sentir desconfortável em me ajudar... é só que eles *não querem*. A preguiça, indelicadeza e falta de vontade geral é espantosa. Ao tentar contactar a gerência para pedir para resolver estes problemas, eu nunca consegui falar com ninguém. É espantoso para mim que existam boas críticas desde que a minha experiência com o atendimento ao cliente deles foi a pior que já encontrei. Lowe é que é!