Ceasar Fernandes: I had a very good stay in this accomodation, I am very happy to come back and stay at Crescent Rooms with my family next time when I come back to Lisbon, the Owner is very good person, very caring towards its customers.

Jenny Cahalan: Reception worked with me to pay ahead of time and check in late. The studio apartment itself was as described, but lacked locks on the windows that went to the roof. This was a HUGE SAFETY CONCERN to me. My room could have been accessed by anybody in the building or that climbed up a story. On top of that, I didn’t feel comfortable walking in this neighborhood alone at night and there were people constantly yelling in the hallways. The room itself was nice. The kitchen was a huge benefit, and the bathroom was modern and clean. But be weary of safety when booking.

Eles pediram a identificação ao comprar um motor Honda. Não tinha a minha carta de condução comigo (deixei-a debaixo do banco da minha mota) por isso entreguei-lhes o meu passaporte. AKA, o governo emitiu a identificação. A mulher não tinha idéia do que era, chamou outra pessoa, e eu fui então pregado um sermão sobre como eu deveria ter sempre a minha carteira de motorista comigo. Apesar do meu passaporte ter funcionado, e eu estava gastando mais de 700 dólares... Então, suponho que eu estava feliz por eles terem o motor, mas o atendimento ao cliente deles é definitivamente algo a ser desejado...

O serviço ao cliente aqui é o WORST! O homem que trabalha na área de vendas é rude e condescendente e a mulher o ignora enquanto ela fala ao telefone. Quando ela finalmente chegou até mim ela agiu como se a minha única pergunta fosse um inconveniente para as suas compras online. Esta é a segunda vez que estou aqui para ver a mercadoria deles e não voltarei uma terceira vez devido à falta de habilidades pessoais que estes indivíduos têm. Quando perguntei se eles sabiam o que era reparado em aparelhos específicos, eles me disseram que não tinham nenhuma pista porque eles reparam tantos em um dia. Sério! Como você não sabe? Se a Appliance Exchange fosse um negócio decente, eles manteriam um registro do que foi substituído em todos os seus aparelhos. Se eu estou comprando um produto usado, quero saber o que e quanto foi consertado e se recebeu peças novas. Eu estive na parte de trás e parece que eles apenas tiram outros aparelhos usados. Portanto, não há garantia de que eles funcionarão por muito tempo e porque eles são revendidos a baixo custo. Eu sei que comprar um produto remodelado tem os seus riscos, mas remodelado com MARCA DE PEÇAS NOVAS. Eu só quero saber sobre o produto que estou comprando. Eu não duvido que os gerentes aqui vão conduzir este negócio para o chão (onde ele deve estar), a menos que eles possam aprender a ser respeitoso com as pessoas que contribuem para os seus cheques. COMPRE EM OUTRO LUGAR!