Entrei na loja da Apple com o telefone avariado. Mostrei-lhes o telefone e discutimos os meus cuidados com a maçã. Disseram-me que tinha de ter um compromisso, mas desde que comprei o telefone na Best Buy, pude ir lá para o tratar. Fiz uma marcação com a Best Buy da Racine, que fica a uma hora da minha casa porque é o ÚNICO lugar que tinha uma marcação. Conduzi até lá e eles recusaram-se a levá-lo. Perda total do meu tempo.... 3 horas do meu dia E todo o dinheiro da gasolina para conduzir. A comunicação entre empresas e o que é aceitável com coisas como esta deve ser consistente em toda a linha. Eu gostaria de ser reembolsado pelo meu tempo e gasolina.

Perguntei a 4 funcionários diferentes onde poderia encontrar itens e apenas 1 foi capaz de me ajudar. A primeira dama estava usando um avental de Home Depot e movendo as luzes de Natal em uma prateleira e disse que não trabalhava lá. Fiquei perplexa com a falta de ajuda do pessoal, mas o simpático cavalheiro que me ajudou com o limpador de esgotos e a encontrar cola de gorila foi fantástico. Se ao menos mais dos seus funcionários fossem tão simpáticos e prestáveis.