Pedro Pereira: Muito material em 2 mão e cópia

Miguel Sousa: Tenho um contentor para recolher a trez meses e apos varios contactos nem atendem o telefone.

Experiência horrível neste local. Uma espécie de isca e táctica de troca de clientes. Gastamos muito dinheiro aqui e ao rever o recibo mais tarde naquele dia, notamos que alguns dos itens claramente marcados para venda durante a sua experiência de compra não foram colocados dessa forma. Telefonámos e fomos informados de que a venda ainda não tinha começado. Explicamos que havia um sinal exibido, caso contrário, como saberíamos que a mercadoria estava à venda. Essencialmente eles nos disseram ao telefone que tinham revisto o vídeo e que o sinal de venda não foi afixado até as 13h e como o nosso recibo foi por 11:47 da manhã que estamos sem sorte. Pedimos para simplesmente devolver a mercadoria e depois nos disseram que todas as vendas eram finais. Por favor, tenha cuidado ao comprar aqui e certifique-se de que você está recebendo o preço de exibição quando você paga pela mercadoria antes de sair, pois eles não irão honrá-la uma vez que você o faça. Logicamente, como saberíamos que um item "vai estar à venda" por 30% de desconto, a menos que o sinal já tenha sido postado.

Não sou o tipo de pessoa que leva rapidamente um problema aos pontos de venda online/social, mas outros potenciais clientes de uma empresa local merecem saber que tipo de padrões estão a ser cumpridos. Uma senhora idosa comprou um colchão de rainha e uma fundação na loja Badcock 472 em Lancaster, SC, em Setembro de 2015. O saldo foi pago na totalidade e os artigos foram entregues na sua casa e montados pela sua própria equipa. Nem sequer 3 anos e meio depois, o seu colchão garantido de 10 anos está em tão má forma que dificilmente se consegue dormir. Ela alertou a loja para o problema, então eles enviaram outro de seus associados para inspecionar o colchão em busca de defeitos e determinar o que poderia ser feito para manter a garantia, ou pelo menos tentar resolver o problema. A visita foi então prosseguida por um telefonema para ela declarando que nada poderia ser feito devido ao fato de sua garantia ter sido anulada por causa do suporte inadequado fornecido por seu traje de cama. Nenhuma outra informação pode ser obtida da loja ou do número 800 da empresa além de um recibo de venda original e uma declaração de que a informação da garantia deve ter sido fornecida verbalmente. Esta não foi uma compra pequena para alguém com um rendimento fixo e, na minha opinião, inaceitável para um produto com garantia de 10 anos para durar apenas 3. Este colchão não viu nenhum abuso, não é o primeiro colchão e base que o fato de cama teve sobre ele, e os anteriores não deram nenhum problema. Você é livre para formar sua própria opinião sobre a experiência dela com Badcock, mas eu nunca farei uma compra nesta loja, ou em qualquer outra, aliás.