Bemis está por aqui desde que me lembro. Eu nunca os tinha usado pessoalmente, mas vários membros da família o fizeram. Eu entrei à procura de uma nova gama. Fiz a minha pesquisa e reduzi para 3 opções possíveis. O Rick era extremamente conhecedor e foi capaz de responder às minhas perguntas técnicas idiotas. Quando se estreitaram a uma Samsung e a um GE, eles recomendaram altamente o GE. Depois de conversar com várias pessoas lá durante alguns dias, parece que a GE é a marca mais recomendada deles. Para os itens GE, eles são um fornecedor direto da fábrica. Isto significa que eles não estocam as gamas, mas fazem encomendas todas as segundas-feiras, recebem-nas às quartas-feiras e entregam-nas quartas-feiras/quintas-feiras. No dia da entrega, a Bemis ligou e disse que nos dariam um aviso prévio de 15-20 minutos de que os tipos de entrega estavam a caminho. A resposta é sim, e fiquei impressionado com o prazo de entrega, recebi a encomenda em minha casa em apenas 10 dias! O pessoal das entregas cheirou como um tabuleiro de cinzas entrou em sua casa, mas eles fizeram um bom trabalho. Eles não são muito faladores, mas são cordial e dispostos a responder a qualquer pergunta que você tenha - mas eu posso respeitar alguns caras que estão lá para fazer seus negócios e seguir em frente! Uma das grandes vantagens de usar Bemis é que eles fazem a sua própria reparação. Se você tem um grande problema, eles têm uma equipe experiente que está disponível para resolver o seu problema. Se estiver dentro do período de garantia, eles cuidarão de tudo para você. Se não, você terá que pagar - mas parece que os preços estão em linha com os concorrentes locais. Os preços de venda são um pouco mais do que as grandes lojas box home ($25 em uma faixa de $775) e eles cobram um pequeno custo de entrega ($25-$50), mas estou disposto a pagar um pouco mais para apoiar o negócio local! Confira Bemis, você não vai ficar desapontado!

Por favor, faça um favor a si mesmo e não se deixe tentar pelo bom preço. O atendimento ao cliente é horrível. Eles são rápidos e simpáticos quando vende, mas quando surge um problema, eles não se responsabilizam por ele. Nós compramos um conjunto de lavadoras e secadoras da Doraville Brandmart, e elas foram instaladas no dia 4 de novembro no segundo andar da nossa casa. A instalação estava incorrecta, o que provocou danos no nosso tecto. Tivemos uma factura do canalizador a explicar qual era o problema (para resumir, a máquina de lavar roupa drenada foi empurrada para demasiado fundo, o que provocou o retorno da água). Tudo o que o canalizador tinha que fazer era puxar um pouco o cano para fora e agora a máquina de lavar está a funcionar sem problemas. No entanto, ainda temos um buraco no nosso tecto. Nós somos muito compreensivos porque o erro pode acontecer, então tudo o que queremos é trabalhar com eles para resolvê-lo. Nós temos chamado e chamado e chamado desde 5 de novembro, sem sucesso. Estamos sempre a ser transferidos ou desligados. Um representante de uma dúzia de ligações frustrantes nos disse que eles colocaram o relatório e esperaram 24 a 48 horas para que uma pessoa de controle de danos chegasse até nós. Esperámos e esperámos. Ainda não tivemos notícias deles durante uma semana. Enviamos um e-mail para o endereço de e-mail do seu serviço de atendimento ao cliente a partir de outros comentários aqui. A mesma coisa. O relatório está dentro, por favor, dê-nos 24 a 48 horas. Então eles continuaram a me bloquear por e-mail quando eu perguntei novamente, já que eu não recebi nenhuma chamada após 2 dias. Eles me bloquearam só porque eu respondi a um e-mail anterior. Estamos procurando entrar com rota legal já que isso está demorando uma eternidade e não queremos que os danos afetem outra parte do teto. Por favor, tenha cuidado antes de fazer a compra com Brandmart.