Recentemente comprei uma casa e estava à procura de uma geladeira que não quebrou o banco, mas que fosse confiável para atender às minhas necessidades. Procurei a loja de eletrodomésticos mais próxima e estava a caminho. Ao entrar na loja fui imediatamente saudada e recebida. Dirigi-me à secção da geladeira até onde estava novamente, saudado e com um caloroso Boas-vindas, como posso ser útil por um jovem chamado Juan. Eu estava céptico em todo o processo de compra, mas precisava de um, então porque não. Eu podia dizer que ele realmente sabia do que estava falando pela maneira como se carregava com tanta confiança e vontade de responder a TODAS as minhas perguntas. A minha mulher passou por cima do que estava à procura, eu forneci-lhe dimensões e ele praticamente tirou de lá. Até nos lembrou o que procuravam quando fomos vendidos em outro frigorífico. Por causa dele, eu voltarei para buscar qualquer aparelho que eu possa ter. Verdadeiramente grande serviço ao cliente por todo o lado! Obrigado Sears e obrigado Juan!

Eu me sinto obrigado a escrever esta resenha depois do que passamos... a ÚNICA razão pela qual hahn está recebendo uma única estrela de mim é porque o vendedor a quem compramos nossa lavadora e secadora foi FANTASTIC!!! gastamos bem mais de $2-3K em um novo set de velocidade queen há alguns meses atrás (supostamente o MELHOR), e não tivemos nada além de problemas desde então. pensamos que estávamos fazendo algo errado até que tiramos um técnico, então aprendemos que a instalação inteira era o problema. nossa arruela foi instalada com as peças erradas, então temos recebido erros de desbalanceamento o tempo todo que eles foram instalados (pensamos que era nosso piso de tijolo), e nossa secadora.... WOW. nem sequer me faz começar. começou a derreter a roupa no primeiro dia, e agora estavam cerca de $1K em perdas. primeiro, o técnico saiu para nos dizer que a instalação era o problema (shocker). agora, parece que poderia ter sido que MAIS o elemento de aquecimento. escusado será dizer que a única ajuda que obtivemos foi da rainha da velocidade. hahn é uma farsa total. eles precisam contratar pessoas experientes na instalação quando estão vendendo equipamentos de ponta, porque é totalmente insano gastar tanto dinheiro em peças, só para que eles estraguem suas roupas (e pisos!).