Inês Evangelista: Atendimento muitissimo arrugante! Tanto eu como a minha família éramos clientes habituais, que já várias vezes tínhamos visto atitudes arrugantes por parte das empregadas mas tentávamos não ligar. Até que hoje foi de dizer chega! Tive uma das empregadas (loira, na casa dos 60), a vir ter comigo e com a minha avó, para dizer que se voltava a dar água ao cão no prato da chávena do café, que fazia participação de mim! Volto a referir que somos clientes habituais e que eu levo SEMPRE a tigela do meu cão caso precise de lhe dar água. Isto foi uma situação pontual, com o prato da chávena do café. Esta atitude foi absolutamente arrugante e desnecessária. A Sra podia ter falado connosco de muitas formas sem esta arrugancia, mas já que a atitude é constantemente de quem lhes está a fazer um favor a elas, não é por aí, porque não voltamos a ir lá. Aos donos, digo que têm bons produtos mas perdem no atendimento. Talvez explicar às funcionárias que se pode dizer as coisas educadamente e sem expulsar os clientes, era uma boa ideia.

robert b: Nepalska atmosfera w pobliżu turystycznego centrum Lisbony /centrum w zasięgu pieszego spaceru/. W pobliżu azjatyckie restauracje i sklepy. Bardzo miła obsługa. Mieliśmy kłopoty z dostępem do łazienki /kolejki/.

Adorei o BB&B! Até hoje... Estava à procura de alguma cobertura de janela. Montes dela. Algo lá despoletou a minha reacção alérgica que não tenho desde a minha infância, há muito tempo. Pode ser pó nas cortinas. Eu estava a espirrar sem parar. Corri para a casa de banho para ir buscar tecidos faciais - sem sorte. Fui à caixa (de meia-idade) pedir um lenço de papel. Ela obviamente ficou enojada por olhar para mim para não mencionar que me ajudou. Levou algum tempo para ela me dar uma caixa com lenços de papel. Literalmente atirou-a na minha direcção. Depois começou a comentar com um cliente sobre o meu inglês, etc. Já há muito tempo que a minha cliente não prestava atenção a um cliente assim! Saiu e decidiu nunca fazer compras @ Bed Bath & Beyond. Nunca! Triste! É a minha loja favorita.

Ele ofereceu-se para me pagar em pequenas parcelas ao longo do tempo, mas está ilegalmente a reter o meu dinheiro e não pode fazer isso legalmente.

Fomos saudados quando entrámos por um associado muito simpático. As nossas perguntas foram respondidas e dirigimo-nos ao departamento de autorização onde fomos recebidos por dois cavalheiros. As nossas perguntas foram respondidas com curvatura e quando manifestámos interesse numa secção, foi-nos dito com curvatura, que havia muita gente à nossa frente e que seriam pelo menos 6-8 semanas. Deixamos o departamento e nos perguntamos por conta própria. Como estávamos quase prontos para partir, um homem muito simpático e profissional chamado Eric Murray reparou na nossa conversa e direccionou-nos para a mobília dentro da nossa gama de preços. Ele não pairava, mas estava muito consciente das nossas necessidades. Ele foi incrível e verdadeiramente a razão de termos ficado. Ele nos deu opções, uma fita métrica e respondeu com paciência às minhas muitas perguntas. Acabamos com uma secção devido ao seu profissionalismo e gentileza.