Fantástica loja. Sou cliente da FWCJ desde meados dos anos 90. Desde os simples presentes de graduação e reparos, até o meu presente de 25 anos, eu sempre fiz compras, mas continuo voltando. A qualidade das pedras preciosas e da mão-de-obra é de primeira, e os preços são simplesmente imbatíveis. O proprietário sabe que a chave para a lealdade é um bom serviço e preços ainda melhores. Minha esposa mandou fazer um anel personalizado para mim no meu aniversário, mas ele foi roubado pouco tempo depois. Eu voltei aqui para substituí-lo, e Sean trabalhou conosco para criar algo semelhante com uma grande safira azul que é apenas diferente o suficiente. A criatividade dele realmente juntou o design e eu recebo regularmente complementos sobre ele. Serei um cliente para toda a vida, e estou orgulhoso de referir esta loja a qualquer pessoa que procure uma peça de joalharia de qualidade.

Sou um bom cliente do pc Richards e nunca tive uma má experiência até ontem. Fui lá à procura de uma marca específica de electrodomésticos e expressei isto a um associado que não vou nomear. Ele falou mal da marca que eu queria e tentou empurrar outra marca para cima de mim que eu não queria. A marca dele era mais dinheiro do que eu queria depois de ele ter escrito uma citação. Eu disse-lhe porque não queria esta marca, mas ele não se importava... ele estava a empurrar para mim algo que eu inflexivelmente não queria... ele nem sequer me deu uma cotação na marca que eu queria porque ele sentia que a sua preferência era melhor. Não sou uma pessoa de confronto, por isso peguei na sua cotação e fui ter com um concorrente que me deu exactamente o que eu pedi e não pressionou nenhuma outra marca. Este vendedor sentiu que já faz isto há mais de 30 anos e sabe melhor do que eu o que eu preciso. Ele perdeu uma venda de 4000 dólares. Eu não vou segurar isto contra o PC RICHARDS. Só estou triste por terem perdido o meu negócio desta vez. É uma experiência muito estranha.