Esperei 45 minutos antes de lhes dizer que não tinham a ferramenta certa para o bujão de drenagem de óleo de um Mazda. (Quem não tem uma chave de 8mm na sua oficina?). Disse-lhes para esquecerem e trouxeram-na directamente para o concessionário Mazda. Com certeza, eles tiraram o bujão. Desculpe, mas esses caras (garotas?) não sabem o que estão fazendo. Costumavam ser bons, maus negócios agora. Não vamos voltar.

O pior serviço de sempre! Esperei 70 minutos pelo meu produto na calçada, liguei para a loja e eles não atenderam em mais de 25 minutos. Tive que sair do meu carro e entrei na loja para pegar meu produto. Este lugar não o protege de forma alguma, nem eles são responsabilizados pelos seus erros. Mas, no entanto, esta é a terceira má experiência com a Best buy, por isso não foi um caso isolado.

Perguntamos a 3 funcionários diferentes onde se encontravam 2 itens diferentes - foi-nos dito que a Aisle 46 para ambos os itens - não a informação correcta! Fomos à cabine de atendimento ao cliente para perguntar onde estavam localizados os cabides portáteis - a única funcionária olhou para nós como se estivéssemos pedindo um bilhete para a lua - não uma pista! - um jovem empregado masculino interceptado e mais uma vez nos disseram Aisle 46!! - mais uma vez, a informação errada!!