Hoje trabalhei com a Angie, que era muito profissional, paciente e meticulosa. Depois de confirmar que meu item estava de fato no inventário deles, ela me enviou fotos e me deu conselhos úteis para a compra da garantia. Estou muito agradecida pela assistência dela e certamente vou procurar a sua ajuda quando voltar a este local!

Nunca os recomendará. Horrível serviço ao cliente. Vivemos em Lowell e estávamos preocupados em obter serviço se alguma vez precisássemos dele. Adquirimos uma máquina de lavar e secar carga frontal. Tínhamos a certeza de que não haveria qualquer problema em nos servir a partir dessa distância e que eles o faziam o tempo todo. Com certeza, dentro de 2 meses a nossa máquina de secar tinha um problema de fuga de água e eu pedi a assistência. Deram-me um número de uma empresa na GR.

Tudo o que eu posso dizer é incrível e obrigado!!! Quando liguei para esta empresa esta manhã, não estava à espera do resultado que obtive. Neste momento a minha família está a lutar muito mal, mal estamos a passar e quando a máquina de lavar se partiu para ser sincera, foi de partir o coração. Liguei para esta empresa esta manhã para ver se eles talvez tivessem uma máquina de lavar barata que eu pudesse conseguir por $50 ou menos ou se houvesse a possibilidade de ter a minha máquina reparada por $50 ou menos. O cavalheiro com quem falei perguntou-me qual era o meu orçamento e eu disse-lhe a situação difícil em que estávamos e como ainda não tínhamos pago este mês de renda completa. O cavalheiro ao telefone perguntou-me o que a minha máquina de lavar roupa estava a fazer depois de eu lhe ter dito que não se preocupasse com isso, eu vou enviar alguém hoje ou amanhã para reparar a sua máquina. Claro que eu esperava que ele me dissesse que me ia custar 30 dólares para a reparação ou mais, mas não, em vez disso ele enviou alguém aqui para arranjar a minha máquina de lavar no mesmo dia, apenas algumas horas depois de eu ter telefonado e que era grátis. Claro que isso me levou às lágrimas e eu tive que agradecer a ele e ao Senhor por realmente cuidar de nós hoje. Os dois senhores que saíram e arranjaram a minha máquina de lavar não só foram tão simpáticos e engraçados como também me limparam a máquina de lavar. Mãos para baixo esta foi a melhor experiência que já tive com qualquer tipo de empresa de electrodomésticos. Portanto, mais uma vez obrigado por ajudar a minha família hoje e que Deus os abençoe.