Mariana Neves: Ótimas soluções à medida do cliente e excelente serviço técnico!

Fabiano Silva: Comprei um termoacumulador no AKI e não foram capazes de instalar em minha residência, depois de 9 dias de espera... Porque? Porque não tinha ferramentas adequada e depois alegaram que o local era impróprio para a instalação para que não ficasse vergonhoso...

Fiquei esperando 2 vezes diferentes por pelo menos 20 minutos cada uma para alguém vir me ajudar a esculpir uma chave de carro nova. E depois de todo esse tempo e espera, afinal eles só conseguiam fazer uma marca, modelo e ano do meu crisler e meu carro não era um dos sortudos, mas eu consegui uma pistola de pintura legal que eu estava procurando. Então, duas estrelas para isso.

Extremamente desorganizado e com um serviço ao cliente deficiente. Passamos meses pesquisando itens que colocamos em leilão. Nós fornecemos Appletree com fotos de itens impressos com descrições e drive. Obviamente nunca olhamos para as fotos e ignoramos as informações que fornecemos. Muitos itens foram mal etiquetados e vendidos por muito abaixo do seu valor. Também vários itens que eles tiraram foram perdidos, apesar de termos fornecido fotos desses itens. Vendemos recipientes de plástico que tínhamos usado para embalar os itens DEPOIS, dissemos-lhes várias vezes para não o fazerem. Vários destes eram caixotes rolantes de $40. Quando abordámos estas questões eles disseram que não tínhamos dito nada e que os contentores não existiam. Depois de termos tirado o vídeo do leilão, eles admitiram que estavam lá e ofereceram-me 20 dólares por 200 dólares de caixas pesadas. Quando nos perguntaram sobre os artigos em falta, eles disseram que nunca os receberam. Um conjunto de bases para copos Fornasetti antigos e duas figuras antigas estavam na mesma caixa que as figuras menos caras que eles vendiam. Quando me explicaram isto e o seu valor, o leiloeiro realmente roncou para mim. O mesmo conjunto de bases de copos na 1ª Oferta vai de 700 a 1000 dólares. Também vendia coisas em leilão doméstico sem sequer ter assinado contrato. Também me disse a data errada do leilão, então eu perdi a participação. Em geral, MUITO pouco profissional e desorganizado. Se você tem itens para vender, eu aconselharia você a ir para outro lugar.