Má comunicação, atendimento ao cliente e profissionalismo. Adquiriu 2 aparelhos e só teve experiências negativas desde a entrega até uma chamada de serviço em um dos aparelhos que não está funcionando corretamente. Na resposta à minha revisão original, declarações do proprietário que são falsas e devem ser corrigidas: Não estou insatisfeito com o produto, mas infeliz com a empresa. Sim, a empresa teve má comunicação. Não, você não se comunicou comigo sobre a entrega. Tive que telefonar todos os dias que não foi entregue para acompanhar o paradeiro do produto. Não, vocês não me informaram de um apêndice rompido e não foi por isso que me deram para o segundo atraso. Você declara a entrega gratuita várias vezes na sua resposta como se isso justificasse os atrasos e a falta de comunicação em cada evento. Há um problema com a função do temporizador na máquina de lavar louça. A Whirlpool admitiu ao telefone que o temporizador atrasado não deveria estar ocorrendo mesmo que você declare que a máquina de lavar louça funciona bem. E o mais importante, eu nunca perguntei ou insinuei uma vez que queria uma nova máquina de lavar louça como você falsamente acusa. E para responder à alegação anterior dos proprietários, eu não criei intencionalmente uma nova conta com o propósito de adicionar uma nova revisão negativa (apenas desejando responder à resposta dos proprietários), pois eu não estava ciente na época que o comentário original foi feito com este endereço de e-mail. Só de perceber isto, ele agora é atualizado para um post.

Quero aproveitar para agradecer a Mariam (espero ter soletrado o seu nome corretamente) por ter ido além e acima com a minha ajuda em 29 de novembro de 2018. Ela foi tão gentil, paciente, profissional e me fez sentir especial apesar da loja estar MUITO ocupada! Ela embalou meus presentes tão bem também, que eu realmente te agradeço. Além disso, obrigada ao vendedor (desculpe ter-me esquecido do seu nome) que me ajudou a escolher um conjunto de jantar maravilhoso. Eu adoro esta loja e recomendo muito - mesmo para o melhor presente de última hora! :)Com amor, Teresa C.