andreia vaz: Educadoras genuínas que gostam realmente de crianças!

Sergio Ortega: Bom ambiente, empregados simpáticos, boa comida.

Não vale a pena ir ao Jakes Archery. Serviço ao cliente horrível, se você não for amigo da gerência de lá, você não receberá nada, a não ser cobranças excessivas. Liguei-lhes três vezes e o telefone não foi atendido, nada foi dito do lado deles e depois desligaram-me o telefone três vezes. O resultado final é não desperdiçar o seu dinheiro com um serviço de atendimento ao cliente patético e com preços excessivos. Conduza as poucas milhas extra para ir a uma loja melhor.

Esta empresa passou por muitas mudanças nos últimos dois anos. Agora eles estão sob nova gestão e tenho de dizer que o tempo de virada na obtenção de peças é inferior a uma semana e o pessoal do escritório é muito prestável e cortês. Estas revisões podem ser intimidadoras, mas acredito que se lhes derem uma tentativa, ficarão impressionados com a experiência de serviço ao cliente que irão receber.

Há pouco ou nenhum conceito de atendimento ao cliente. Eu recomendo vivamente que leve o seu negócio para outro lugar. Eu encomendei um frigorífico para entrega. Depois de 2 semanas de espera, devido à falta de recursos de entrega, sem frigorífico foram programados para entregar entre as 8-12pm, e finalmente entregaram-na às 17pm. O interior foi danificado e uma gaveta foi estilhaçada em pedaços de vidro. Vidro por toda parte, na geladeira, no freezer e em todas as rachaduras e fendas. Um rasto de estilhaços de vidro espalhou-se de onde o camião de entrega estacionou por toda a minha casa até à cozinha. Infelizmente só me apercebi disso quando eles saíram. Depois de ligar e falar com várias pessoas, eles disseram que poderiam trocá-lo em uma semana. Inaceitável. Descobriram uma forma de fazer a entrega chegar a uma data anterior. Os tipos das entregas acabaram de chegar sem frigorífico. Disseram na folha que podiam ver que deviam ter um frigorífico para trocar, mas não há frigorífico no camião. Então chamamos o armazém que diz que tem o frigorífico mas não tem tempo para carregá-lo no camião. Oops, lamentamos muito, mas podemos oferecer-lhe um cartão presente de 25 dólares pelo seu problema! O quê!? Obrigado. Então agora estamos agendados para mais uma semana. Bem, vê se aparece. Inacreditável.