Isidro Cardoso: Tendo em conta a situação actual e tendo em conta que todas as lojas excepto a do Oriente têm a indicação de encerrarem às 21h podiam actualizar o horário da Decathlon Oriente para os clientes não se deslocarem até uma loja com portas fechadas

Patrícia Silva: Éramos um grupo e pedimos vários para podermos experimentar. Todos os doces são incrivelmente bons! Recomendo sem dúvidas.

OK, isto aconteceu por volta do início de Março de 2019. Surgiu uma emergência no Natal, por isso comemorámos em Janeiro. Recebi um massajador de pés de $140 (por aí) que precisava de ser devolvido. Através de todo o caos, o recibo foi perdido. A primeira mulher mais velha foi muito mal-educada. Quando a gerente chegou, oh, ela alguma vez beijou o rabo. Desculpe. Porque não havia recibo, a Gerente tirou 30% de desconto do meu produto! 30%!!. Porque ele não sabia se um cupom era usado, o que não era. Depois, eu ia continuamente à internet e a outros lugares para obter um cupom e nunca, nunca, inventava um cupom de 30%. Apenas 20%. Não conseguia encontrar nada, e a maioria dos funcionários não estava orientada para o atendimento ao cliente. Especialmente enquanto estocava. Na terceira visita, eu disse isso à vendedora e ela me levou para um escritório e fizemos buscas no Google. Ela foi além e além. Infelizmente, ainda lidar com a tragédia do Natal, entrar e ser tratada com rudeza e não acreditar em mim, foi humilhante. Especialmente naquela loja. Eu só queria o dinheiro que me devia. Foi-me fornecido um cartão de oferta, menos cerca de 30 dólares.

Fiquei muito impressionado com o atendimento ao cliente que recebi neste local da American Freight, e isso tudo por causa do Sergio. Depois de verificar com várias lojas em San Antonio sobre o estoque da lavadora, acabamos voltando aqui e 50% dessa decisão foi porque Sergio tornou o processo o mais livre de stress possível e nos fez sentir valorizados como seus clientes. Ele saiu do seu caminho várias vezes para verificar a sala de estoque, verificando o status do nosso pedido, respondendo pacientemente nossas 100 perguntas, e nos aconselhou como nos conectar com o serviço de atendimento ao cliente SYW MasterCard quando estávamos tendo problemas com o nosso cartão Sears, explicando todo o processo para que tivéssemos um claro entendimento.Excelente atendimento ao cliente!! Obrigado Sergio e equipe!