Há 2 dias eu planejava dar a este lugar uma classificação de 5 estrelas com uma crítica incrível porque eu achei que eles eram honestos. O atendimento ao cliente foi muito simpático e lhe deu isso. Mas quando eles dizem que as coisas vão ser entregues, não são sempre honestos, sempre é uma desculpa. No fundo, desperdicei dois dias que poderia ter passado com os meus filhos a fazer coisas divertidas durante o fim-de-semana de férias, em vez disso, sentei-me nesta casa repetidamente a ligar para a loja só para me dizerem que o meu frigorífico estava no camião, o que obviamente não foi porque ainda tem de ser entregue. Vou entrar na loja logo pela manhã para cancelar a minha encomenda e ir para outro lugar. Não é justo dizer às pessoas que algo vai estar a caminho e tê-los lá sentados sem esperar por nada.

Conduzi mais de uma hora e meia até este local de onde eu era. Cheguei à loja e, não estando familiarizado com o processo deles, fiquei ao lado do item com o qual eu queria ajuda. 10 minutos e ainda ninguém reconheceu que eu estava lá, apesar de 3 funcionários diferentes terem passado por mim. Finalmente pedi ajuda a alguém, mas disseram-me que não trabalhavam nesta área e que iriam receber alguma. Nunca recebi ajuda e 10 minutos depois (num total de 40 minutos) saí e eles perderam uma venda de mais de 300 dólares.