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Loja de roupas infantis in Lisboa, Lisboa
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Os Patinhos
Loja De Roupas Infantis em Lisboa, Lisboa
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Rua Castilho, Edif.grão Pará Nr. 50 Lj.4, Lisboa, Portugal
Avaliações

06/15/2018





Fui muito mal atendida na sapataria dos Patinhos no dia 1 de Novembro. Quando lá entrei estavam duas empregadas a tratar de imensos vestido e calças todos iguais, de veludo azul escuro, espalhados em cima do balcão e do banco onde as crianças ou as mães com bebés se sentam para experimentar sapatos. Estranhei e pensei que tinham recebido as roupas e estavam a contá-las...mas por que razão não o faziam na loja ao lado que era de roupa e igualmente dos Patinhos?.Uma delas deu-me uns sapatos 25, quando pedi 19 e voltou para a caixa para fazer as contas da roupa toda... que era imensa. Foi aí que percebi que era para revenda para umas pessoas que estavam em frente à loja para Évora. . Pedi para falar com a gerente veio o marido que disse que era gerente das lojas de todas e que as regras eram primeiro tratava -se da revenda de roupas pois tinham chegado primeiro e depois dos clientes para comprar sapatos numa sapataria.Pedi para reservar os sapatos pois estava saturada de tanta confusão e primeiro disseram que sim e depois o gerente disse que não.... Pedi o livro de reclamações. Espero que a ASAE apure bem se a revenda de roupa deve ser feita numa sapataria, deixando de atender os clientes e se o gerente é mesmo gerente.
Tatiana - Maria Carolina Alves Domingues Valada
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Zadig & Voltaire
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Dina Kids
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Tezenis
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Margarida Conceição Cortegaça
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Comprei uma gama Wolf e um capuz da Trevarro há anos. O ventilador não estava a funcionar de forma óptima. Nós pedimos uma chamada de serviço. O técnico bem intencionado piscou um pouco a lanterna, ligou para a loja, disse que não conseguia arranjá-la porque não havia peças disponíveis, depois cobrou-me 100 dólares. Eu contestei a conta e arrecadei mais 60 dólares em encargos financeiros. Agora preciso de trabalho no meu alcance. Mais uma vez, tentei discutir a conta com a Michelle. Aceitei pagar os 100 dólares, mas pedi que me retirassem as taxas de atraso. Ela disse que não. A sério?!? Acho que quando se tem um monopólio na área, pode-se dar ao luxo de tratar mal os clientes. Eu adoro o meu Lobo, mas não compre ao Trevarro.
Estou muito satisfeito com o atendimento ao cliente aqui! Tive uma má experiência devido a outro cliente, ele ficou irritado quando um funcionário me ajudou a verificar os meus artigos mais cedo do que ele, embora estivesse à espera numa caixa registadora completamente diferente. Ele começou a atirar seus itens de compra para mim e para o caixa pobre também e foi reclamar para outros funcionários. Embora ele estivesse irritado e no erro eles fizeram o melhor para ajudá-lo e se desculparam profusamente para mim, embora não fosse culpa deles.Estes funcionários precisam de um aumento ou algum tipo de recompensa pelo seu grande serviço, mesmo durante estes tempos estressantes.