Foi a minha primeira vez que comprei um sofá para o meu apartamento! Há cerca de um mês, entrei com uma amiga e a sua filhinha, talvez 30 minutos antes de fechar. O Mathew não nos fez sentir apressados e me ajudou muito no meu processo de compra. Eu amo absolutamente o meu sofá e não poderia estar mais feliz com a minha experiência. Obrigado Mat!!

Meu marido e eu compramos aparelhos da LG no Home Depot em julho de 2020. No entanto, o interior do fogão, que é azul cobalto, ficou descolorido e a janela da porta vazou uma substância escura que corria para dentro, onde não conseguíamos chegar para limpá-lo. A LG não estava disposta a sequer sair para olhar para ele, embora estivéssemos bem dentro da nossa garantia de um ano. Eles disseram que era uma questão cosmética não coberta pela garantia. Eles deram idéias ridículas para tentar mitigar essa questão - uma delas sendo limpa com bicarbonato de sódio que NÃO o fez. Eu estava frustrado porque este era um problema que nós não tínhamos criado. Eu liguei para a LG diariamente para pedir ajuda e fui colocado em espera por horas. Finalmente, eles concordaram em pagar para que alguém desse uma olhada só para negar a substituição. Liguei para Lisa Clay at Home Depot, que é muito profissional, prestativa, gentil e também muito compreensiva. Ela disse para eu dar uma vista de olhos nisto. Eu pensei: uau, alguém que é positivo e disposto a ajudar Lisa teve nosso problema de forno remediado imediatamente, agora temos um forno novo e melhorado. Obrigada Lisa, você merece um OBRIGADO MUITO OBRIGADO! E um aumento de salário! Pessoas como ela são uma mercadoria rara no mundo do varejo hoje! Cumprimentos, Helen & Kevin Perko