A minha mulher foi buscar alguma madeira. Ela pediu ajuda a 5 pessoas diferentes e todas a encolheram de ombros. Então, quando ela estava carregando a madeira, um trabalhador veio e disse a ela que era tola por tê-la conseguido sozinha. Isto foi tudo pouco depois de ter sido operada ao joelho. Estou horrorizada com este "serviço". Acredito que vamos ao Lowe's a partir de agora.

Não posso agradecer-lhe o suficiente ao Ruben. Comprei uma 75 tv e notei no mesmo dia que tinha uma espécie de hemorragia de luz traseira num só sítio. Eu liguei para o PC Richards tantas vezes durante dois dias falando para 20 pessoas diferentes e eles estavam tentando conseguir um técnico para consertar minha nova tv quando eu merecia uma troca. Ruben foi a última pessoa com quem falei com um sentimento de derrota e ele conseguiu que a minha troca fosse aprovada e pronta para entrega no dia seguinte. Eu podia chorar pela simplicidade com que ele fez isso para mim. Agora que isso é um serviço impecável e estou muito grato pelo stress que ele me poupou. Por favor, dêem um grande aumento a este tipo. Desejo que todos os funcionários da PC Richards cuidem do cliente da maneira que ele cuidou! Eu estou em NY, mas eu sempre irei alcançá-lo se eu precisar de alguma coisa!