A nossa empresa de garantia da casa enviou-os para consertar a nossa secadora no dia 28. Foi encomendado um novo motor que recebemos no início da semana, mas eles só voltaram no dia 5 para consertá-lo para descobrir que na verdade eram os fusíveis que precisavam ser consertados. Agora, eles encomendaram-nos, mas temos de esperar até ao dia 17 para que eles voltem para arranjar os fusíveis, porque não nos podem marcar mais cedo. Eu nunca tive este tipo de serviço antes com uma empresa escolhida pela nossa garantia de casa e esperava melhor com uma empresa como a Sears. Vou perguntar por alguém diferente na próxima vez.

Os funcionários foram mal-educados, embora houvesse uma abundância deles na loja, ninguém nos saudou por toda a loja, e quando pedimos ajuda para localizar um item, foi como se estivéssemos incomodando eles.fiquei também extremamente desapontado que, mesmo gastando quase 400 dólares, o caixa disse que não havia como nos dar o cupom de 20 dólares de desconto quando eu não conseguia fazer o carregamento enquanto estava na loja. Acho que não vou voltar a este local.