Excelente serviço no departamento de armários de cozinha! Infelizmente, apesar de estarem tão atrasados com as encomendas que não conseguiam fazer uma entrega, o que significava que não conseguiam vender os armários e não conseguiam mesmo segurá-los por mim sem pagar por eles... então eu não tinha nenhuma maneira possível de comprá-los na loja e amanhã terei que pagar por eles pelo telefone.

Esta loja tinha descido completamente pelo tubo. Da gerência para baixo. As minhas últimas experiências na loja têm sido horríveis. Empregados que fazem reivindicações de habilidades, mas são incapazes de produzir. Falhas em informar os clientes sobre problemas significativos ao instalar/vender produtos. Argumentativo em apoiar a instalação de produtos por toda a vida. Gerência que fala arrogantemente com os clientes quando as preocupações são trazidas à sua atenção.

Fui fazer uns negócios. Olhei para o negócio e fiz uma oferta. Ele disse que se isso fizesse o negócio para eu poder voltar a sentar-me na minha secretária. Fiquei horrorizado. Estava mesmo a pensar em fazer mais negócios com eles. Nunca mais voltar. Muito rude para mim e para o cliente antes de mim. Devia ter saído quando os ouvi serem mal-educados com a senhora antes de mim, mas queria dar-lhes uma oportunidade. NUNCA MAIS.