Fabiano Silva: Comprei um termoacumulador no AKI e não foram capazes de instalar em minha residência, depois de 9 dias de espera... Porque? Porque não tinha ferramentas adequada e depois alegaram que o local era impróprio para a instalação para que não ficasse vergonhoso...

Jose Sousa: Bons preços e pessoal com vontade de ajudar.

É cada vez mais difícil obter ajuda desta empresa. Passei 45 minutos na linha de espera a tentar obter informações. Depois vou à loja e demoro 20 minutos a obter ajuda e a ajuda não me pode dar uma resposta. Eu adorava dar negócios para melhor comprar, mas comecei a odiar esta empresa. Eu provavelmente nunca mais vou tentar novamente.

Comprei especificamente uma peça e paguei por um envio mais rápido para ter a peça em minhas mãos até a data definida no site. A data de entrega veio e foi nenhuma peça. Liguei para o apoio deles e eles me disseram que a peça está de volta e que eu poderia recebê-la nas próximas 2 semanas. Isto é patético porque o vosso site definiu a expectativa que eu teria nas minhas mãos no dia 22 de Outubro. Se eu soubesse que a peça tinha sido encomendada de volta, teria comprado noutro local. Obrigado por desperdiçar 3 dias. Além disso, a gestão do inventário não é difícil de integrar com um website. O site parece que precisa de muito trabalho para se manter actualizado, mas a minha experiência com um único pedido é muito mais feliz se eu soubesse a data real de entrega em vez de me dar uma data de entrega falsa, além disso, deixa-me louco por não fornecerem números de rastreio a menos que contactem o seu suporte. Preguiçoso.