Fabiano Silva: Comprei um termoacumulador no AKI e não foram capazes de instalar em minha residência, depois de 9 dias de espera... Porque? Porque não tinha ferramentas adequada e depois alegaram que o local era impróprio para a instalação para que não ficasse vergonhoso...

Jose Sousa: Bons preços e pessoal com vontade de ajudar.

Adquiriu um conjunto de lavadora/secadora e foi-lhe atribuída uma data de entrega. Recebi uma chamada do tipo da entrega, Leo, na noite anterior, como prometido. Logo pela manhã, ele ligou para me dizer que a máquina de secar não foi enviada para o armazém de entregas. Este erro foi devido ao vendedor, Jim. Pedi uma folga no trabalho para aceitar a entrega, e agora tenho a certeza que a entrega não vai ocorrer hoje. A incompetência não funciona para mim, portanto, não vou recomendar esta loja a ninguém e nunca mais vou parar aqui.

Afirmou porque prefiro as compras on-line. Especialista em clientes foram sobrecarregados por compradores de última hora. Eu não tinha nada que estar lá. Pediram-me ajuda e disseram-me que poderia ser eu ou outra pessoa que o ajudaria. Mais 9 minutos depois, pedi ajuda. Este especialista pelo menos perguntou o que nós queríamos. Ofereceu uma solução para o nosso pedido.

Estava a tentar comprar madeira de prateleira e não consegui chamar a atenção de ninguém. Especialmente aquele que trabalha na área. Ele olhou para mim e eu levantei a mão que eu precisava de ajuda e ele virou imediatamente a esquina. Ele passou por mim cerca de 3 vezes. Havia vários funcionários que passaram por mim, mas NÃO UM perguntou se eu precisava de ajuda. Eu esperei 15 minutos e fui embora. Estou tão desapontado com eles.