Miguel Encarnação: Para começar como novo cliente, não correu bem. As primeiras facturas vieram mal emitidas por parte da Ecochoice por desatenção dos mesmos. Espero que de resto corra bem.

CRISTIANA RODRIGUES: Não gostei da forma como fui atendida pelas funcionárias da loja. No dia 7/2 fiz gelinho, com um verniz especial, supostamente mais duradouro que o normal e também mais caro (ficou-me quase a 30€); no dia 18/2, e sem eu fazer qualquer trabalho manual que justifique não durar o tempo suposto, começou a sair de uma unha, e eu tinha perguntado à técnica que me atendeu, se ia durar até dia 19, pelo menos, ao que ela respondeu que sim. Eu também perguntei se caso não durasse, se elas me resolveriam o assunto, ao que ela respondeu que sim, mas que "não acreditava que isso acontecesse" No dia 19, desloquei - me novamente lá, tendo sido mal atendida pela colega que lá estava, com arrogância e má educação, como se estivesse a fazer - me um favor, tendo inclusive pedido para eu esperar, porque "estava a atender a Sua cliente", quando eu simplesmente a questionei se ia atender-me à hora combinada, visto que ela estava com uma cliente, eu não sabia se estava no início ou no fim, e perguntei apenas para saber se seria mais conveniente ir dar uma volta ou ficar à espera (se fosse logo de seguida), ao que ela respondeu: "mas pode ir dar uma volta se quiser"; entretanto atendeu-me, mas mais uma vez, não mostrou empatia nem cuidado cmg, fiquei desiludida com o atendimento e não tenciono lá voltar. O que parece que se está a passar hoje em dia neste negócio das unhas, é que têem tanta procura que se dão ao luxo de tratar mal os clientes.

Um problema elétrico queimou a placa de controle do meu ventilador de teto Casablanca Panamá II de 10 anos de idade. Eu liguei para a linha de apoio Fan Man Lighting e fiquei agradavelmente surpreso com o quão amigável e conhecedor o companheiro era. Ele me ajudou a encontrar exatamente o que eu precisava. Encomendei-o imediatamente e ele foi enviado imediatamente. Veio bem embalado com instruções e todas as peças para me permitir instalá-lo. Funcionou perfeitamente e eu economizei centenas de dólares.

Começo a sentir-me arrancado. Se eu comprar uma porta deslizante de chuveiro eu tenho que comprar o vidro, a moldura e as maçanetas saem a uns $650 mais impostos cada item é vendido separadamente. Se eu for para a amazon eles têm os mesmos por $411 mais baratos e é tudo um pacote e eu encontrei outros de melhor qualidade mais baratos do que os seus top notch que você tem em estoque. É inconveniente comprar no Home Depot quando a amazon tem coisas melhores para mais barato. Você também não corre o risco de receber itens devolvidos que estão danificados ou têm peças em falta, então quando você entra para reclamar eles pensam que foi você quem fez isso. Farto do Home Depot.