Adoro esta loja, EXCELENTE serviço ao cliente. Eles conhecem sempre os seus produtos e são os funcionários mais úteis com os quais você irá interagir. Eu não estou tecnicamente inclinado e confio neles para me ajudarem a tomar decisões sobre eletrônica e eletrodomésticos. Dependerá sempre deles, não posso dizer isso para muitos lugares.

Eu tinha comprado um disco combinado Blu Ray DVD, notei que o topo estava aberto, mas os lados estavam selados, então achei que estava tudo bem, mas quando cheguei em casa não havia nenhum Blu Ray apenas um DVD. Eles concordaram em trocá-lo, mas levei pelo menos dez minutos para encontrar um no departamento de cinema e outros dez a quinze minutos para esperar de volta na fila para fazer a troca. Originalmente, usei a pickup na calçada e não estava muito entusiasmado com a necessidade de entrar na loja por um longo período de tempo.

O atendimento ao cliente é sempre horrível. Só lá fui porque a loja era a única com o item necessário. Tive de pedir ajuda para o descer... o tipo estava irritado, disseram-me para ir procurar um carrinho, mas claro que não havia nenhum por perto. Eu peguei uma carrinha que estava mesmo ali e gritei "Não podes usar isso!"... COOL!... Pedi ajuda no registro para carregá-lo no meu caminhão (80-100lbs) e me disseram para encontrar alguém no estacionamento. WOW! Tão ridículo, Fui para Lowes para um aparelho similar e o cara levou para a caixa registradora e carregou no meu caminhão com um sorriso e uma grande atitude. Home Depot DO BETTER!